Bürogold GmbH Telefonservice und Büroservice stellen sich vor.

BÜROGOLD bietet Ihnen professionellen und hochwertigen Telefonservice, Büroservice und virtuelles Sekretariat für Ihr Unternehmen an. Mit langjähriger Erfahrung übernehmen wir als Ihr kompetenter Partner verschiedenste Aufgaben, welche zur optimalen Organisation Ihres Büros beitragen. Für uns als Ihren persönlichen Telefon-, Büro- und Sekretariatsservice stehen Sie und Ihr Unternehmen an erster Stelle Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Kundenorientierung für Sie und Ihre Kunden haben für uns höchste Priorität. Unser Anspruch ist es, hohe Kundenservicequalität für Klein- und Mittelbetriebe (KMB) aus einer Hand zu bieten.

Telefonservice, Büroservice und virtuelles Sekretariat mit langjähriger Erfahrung

Telefonservice

Als Ihr Vorzimmer/Sekretariat nehmen wir Telefongespräche in Ihrem Namen an, unterstützen Sie bei der Telefon-Akquise und übernehmen die Terminierung für Bestandskunden.

Hier ein paar Beispiele wie BÜROGOLD Sie als Unternehmer unterstützt:

• Wir nehmen die Anliegen Ihrer Anrufer freundlich und professionell entgegen
• Wir vermitteln Anrufer an die richtigen Ansprechpersonen in Ihrem Unternehmen
• Wir übermitteln Ihnen ausführliche Gesprächsnotizen, damit Sie offene Punkte direkt weiterverfolgen können

Wir als Ihr persönlicher Telefonservice lernen Ihr Unternehmen kennen, tauchen in Ihre Unternehmenskultur ein und verinnerlichen die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden und Interessenten umgehen, um dies zu gewährleisten. Denn schließlich soll der Anrufer nicht merken, dass am anderen Ende der Leitung ein professioneller Telefonservice sitzt. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass sich Ihr Büro stets in guten Händen befindet.

Büroservice

BÜROGOLD unterstützt Sie bei allen Themen rund um Sekretariatstätigkeiten. Mit unserem Know-how sind wir Ihr perfekter Ansprechpartner, wenn Ihre Sekretärin entlasten oder die Sekretariatsaufgaben outsourcen wollen.

Zu unseren qualitativ hochwertigen Leistungen des virtuellen Sekretariats gehören unter anderen:

• Schreibservice (Schreiben nach Diktat, Erstellung von Schriftstücken)
• CRM – Customer Relationship Management,
• Unterstützung bei Werbekampagnen und Marketingkampagnen
• Projektmanagement

Terminservice

Verlieren Sie keine potentiellen Kunden mehr, nur weil diese außerhalb Ihrer Öffnungszeiten anrufen, oder weil Ihr Telefon gerade nicht besetzt ist. Unsre kompetenten Mitarbeiter:innen nehmen die Terminanfragen Ihrer Kunden innerhalb der von Ihnen freigegebenen Terminverfügbarkeiten jederzeit entgegen und tragen diese direkt in Ihrem Kalendar ein. Durch die automatische Synchronisations-Funktion bleibt Ihr Kalender dabei immer auf dem neuesten Stand.

Der Vorteil für Sie: Mit unserem Terminservice verbessern Sie die Effizienz Ihres Unternehmens. Sie verringern Ihren Verwaltungsaufwand, entlasten Ihre Mitarbeiter:innen und gewinnen gleichzeitig mehr Kunden für sich.

Digitalisierungsservice

In den Unternehmen und Büros fallen täglich unzählige Dokumente und Akten an. Der schnelle Zugriff auf die Unterlagen und die lückenlose Nachvollziehbarkeit sind wichtige Grundlagen für die erfolgreiche Geschäfts­tätigkeit sowie für die Rechtssicherheit. Akten und Dokumente müssen stets sicher und leicht zugänglich gelagert werden.

Damit Sie Ihre Unterlagen optimal aufbewahren und jederzeit griffbereit haben, bitten wir Ihnen eine Digitalisierungsservice an.

Eine Digitalisierung Ihrer Unterlagen erfüllt alle notwendigen Anforderungen an eine moderne, praxisnahe Arbeitsweise mit Akten in Unternehmen und bringt zusätzliche Vorteile mit sich. Der schnelle, lückenlose Zugriff auf Dokumente und Akten ist dabei nicht an eine aufwändige Lagerlogistik gebunden. Die Digitalisierung bietet die Möglichkeit, schnell und sicher auf Dokumente auch aus besonders großen Aktenarchiven zuzugreifen.

Die beteiligten Abteilungen und Mitarbeiter können auf laufende oder abgeschlossene Vorgänge schnell und wenn nötig auch gleichzeitig zugreifen. Viele bisher notwendige Kopiervorgänge auf Papier sind so einzusparen. Die Unterlagen in einem papierlosen Büro werden zentral auf Servern abgelegt und müssen nicht im Haus gesucht werden. Aufwendige Recherchen nach den verschiedenen Akten eines Geschäftsvorgangs werden vermieden.

Ein wichtiger Vorteil digitaler Archive ist die Raumersparnis. Akten belegen in Papierform viel Regalfläche. Um gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen, müssen abgeschlossene Vorgänge auf Jahre in Aktenlagern eingelagert werden.

Buchhaltungsservice

Unser Buchhaltungsservice übernimmt alle Ihre Aufgaben rund um die Buchhaltung.

Schulungen und Seminare

Telefonieren ist unsere Stärke. Damit Sie und Ihre Mitarbeiter:innen von unserer langjährigen Erfahrung in diesem Metier profitieren können, geben wir unser Wissen gerne in Schulungen und Seminaren an Sie und Ihre Mitarbeiter:innen weiter.

Die individuell auf Ihren Bedarf zugeschnittenen Schulungen und Seminare von BÜROGOLD sind insbesondere das Thema Telefonservice fokussiert. Mit unsere fachlichen Tipps rund ums Telefontraining helfen wir Ihnen und Ihren Mitarbeiter:innen richtig zu telefonieren und Ihre geschäftlichen Telefonate professionell zu gestalten.

Telefonservice, Büroservice und virtuelles Sekretariat als Aushängeschild Ihres Unternehmens

Uns ist bewusst, dass wir als Ihr persönlicher Telefonservice, Büroservice und virtuelles Sekretariat Ihr Unternehmen repräsentieren. Deshalb möchten wir Ihnen und Ihren Kunden einen optimalen Telefonservice, Büroservice und Sekretariatsservice bieten.

Unser oberste Ziel bei BÜROGOLD: „service excellent“ für unsere Kunden. Deshalb lautet unsere Firmenphilosophie: „Wir arbeiten nicht für Sie, sondern mit Ihnen zusammenarbeiten.”

Denn…

„Zusammenkommen ist ein Beginn, Zusammenbleiben ist ein Fortschritt, Zusammenarbeiten ist ein Erfolg.“

Henry Ford

Unser Anspruch ist: Wir, das Team von BÜROGOLD, sind Ihr Partner, Ihr Netzwerkpartner, Ihre „virtuelle, persönliche Assistentin“ in Ihrem Unternehmen, Ihrer Rechtsanwaltskanzlei oder Ihrem Handwerkerbetrieb.